Preisgekrönte Wetter-News: Coloyal gewinnt E-Mail-Award 2019
Coloyal gewinnt E-Mail Award 2019
Der CRM-Spezialist aus München erhält beim „E-Mail Award 2019“ mit dem ersten Preis in der Kategorie E-Mailing eine Auszeichnung. Die Jury würdigte hochpersonalisierte Wetter-E-Mails, die Coloyal zusammen mit zwei Agenturpartnern für Bayer CropScience Deutschland entwickelt hat.
Individuelle Ansprache für Landwirte
Ziel der Mails ist die individuelle Ansprache deutscher Landwirte mit relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt. Empfänger erhalten pünktlich zum Frühstück einen hochpräzisen Wetterbericht, regionale Einsatzempfehlungen und saisonal passende Börsenkurse für Getreide, Obst oder Gemüse. Dabei ist das Engagement der Landwirte hoch: Der morgendliche Wetterbericht gilt als feste Lektüre und zuverlässige Informationsquelle im Betriebsablauf.
Automatisierung und Personalisierung
Die 30-köpfige Jury aus Dialogmarketing-Experten würdigte den hohen Grad an Automatisierung, Lokalisierung und die persönliche Ansprache. Wetterprognosen werden auf Basis von GPS-Koordinaten berechnet. Mehr als 60 Vertriebsberater, die Beiträge zu aktuellen Themen liefern, sind direkt aus der Mail per Handy erreichbar. Jede Mail wird nachts vollautomatisch aus Daten von sieben verschiedenen Quellen zusammengestellt.
Technisch komplexe Umsetzung
„Als Spezialist für individuelle CRM-Lösungen sind wir für die Konzeption des technisch komplexen Newsletters verantwortlich“, berichtet Christoph Hage, Director CRM Consulting bei Coloyal. Dabei hat sich das Team konsequent an den Erwartungen der Empfänger ausgerichtet. Zum Beispiel wurde eine zusätzliche PDF-Version entwickelt, da die Wetter-Vorhersage vielfach ausgedruckt und im Landhandel ausgehängt wird.
Digitalisierung und Online-Kundenportal
Für Bayer CropScience ist das Mailing besonders relevant im Kontext der landwirtschaftlichen Digitalisierung. Langfristiges Ziel ist die Konvertierung der Empfänger zum Online-Kundenportal „BayDir“ und zur dazugehörigen App. „Mit dem Projekt haben wir nicht nur den Weg vom Fax in die Digitalisierung gefunden, sondern auch die Möglichkeit genutzt, unseren Kunden individuellen Content zum idealen Zeitpunkt zu liefern“, erklärt Bastian Kalcher, Leiter Kundenanalyse und Digitalstrategie. „Wir freuen uns, diesen innovativen und erfolgreichen Weg des Kundenmanagements gemeinsam mit unseren Technologie-Partnern weiterzugehen.“
Der Award
Der E-Mail- & Data-Driven-Marketing-Award ist eine Initiative der marketing-BÖRSE und des DDMV. Der Preis wurde im Rahmen der Fachkonferenz DialogSummit am 29. Mai in Düsseldorf verliehen.
Über Coloyal
Coloyal zählt zu Europas führenden Anbietern von Kundenbindungs- und Incentive-Lösungen. Der 2019 im Rahmen eines Management-Buy-outs gegründete Dienstleister blickt als ehemaliges Tochterunternehmen von Arvato Bertelsmann auf mehr als zehn erfolgreiche Jahre im Bereich Beratung, CRM-Systeme und Prämienmanagement zurück.
Unter dem Claim „Consult. Connect. Reward.“ entwickelt und implementiert Coloyal individuelle, innovative Loyalty-Lösungen in den Bereichen B2C, B2B und B2E. Zu den Kunden aus aller Welt zählen Handelsunternehmen, Flug- und Bahngesellschaften, Finanzdienstleister, Versicherungen und Konsumgüter- sowie Automobilhersteller.
