Bonuspunkte, Expertenwissen und Prämien in einer App
Das MoreContinental Partner Program ist das erste vollständig digitale B2B-Loyalty-Programm im deutschen Automotive Aftermarket. Coloyal begleitete den Launch als Teil eines Full-Service-Pakets und brachte dabei seine Expertise in der Konzeption und Umsetzung attraktiver Prämienprogramme ein, um Werkstätten nachhaltig zu binden und im Alltag zu unterstützen.
Pionierarbeit als erstes digitales B2B-Programm im Aftermarket
Das MoreContinental Partner Program setzt Maßstäbe im deutschen Automotive Aftermarket: Als erstes vollständig digitales B2B-Bonusprogramm verzichtet es komplett auf papierbasierte Prozesse und setzt stattdessen auf moderne QR-Code-Technologie und einen App-First-Ansatz. Werkstätten scannen einfach die Codes auf den Verpackungen teilnehmender Produkte und sammeln so MoreContinental Partner Points direkt für ihr Team-Konto.
Analoge Prozesse sind zeitintensiv, fehleranfällig und demotivierend. Papierbasierte Belegsammlung, das Ausfüllen von Formularen und lange Wartezeiten auf Prämien-Gutschriften bremsen Werkstätten in ihrem Alltag aus.
Um Werkstätten langfristig zu binden und im Wettbewerb zu bestehen, war eine digitale Transformation notwendig: ein modernes Tool, das nicht nur belohnt, sondern Werkstätten aktiv im Alltag unterstützt und auf ihrem Weg in die Zukunft begleitet.
Eine innovative All-in-One-Lösung, die im täglichen Geschäft echten Mehrwert bietet. Die Vision: digitales Punktesammeln per QR-Code, ein attraktives Prämiensortiment und direkter Zugang zu Expertenwissen über Continental-Produkte, vereint in einem integrierten Programm. Als First Mover im deutschen Aftermarket sollten neue Standards gesetzt und Werkstätten als langfristige Partner gewonnen werden.
Im Rahmen des MoreContinental Partner Program entwickelte Coloyal ein zielgruppengerechtes Prämienprogramm, das auf zwei Ebenen überzeugt. Einerseits mit praxisnahen Prämien für den Werkstattalltag wie Spezialwerkzeug und Ausrüstung, andererseits mit einem breiten Portfolio attraktiver Sachprämien von Top-Marken. Ein besonderes Highlight: Gesammelte Punkte können auch für Continental-Schulungen eingelöst werden. So belohnt das Programm nicht nur Treue, sondern investiert gezielt in die Weiterentwicklung der Betriebe.
MoreContinental
Prämien, die ankommen
Das Prämiensortiment bietet Mehrwert auf zwei Ebenen: Werkzeug und Ausrüstung, die direkt im Alltag eingesetzt werden können, etwa Bremsscheiben-Messschieber oder professionelle Entlüftungsgeräte, und ein breites Portfolio attraktiver Sachprämien wie ein iPad oder ein 4K-Beamer. Vom persönlichen Welcome Package nach der Anmeldung bis zur Lieferung der gewünschten Prämie entstehen täglich positive Kontaktpunkte zwischen Continental und seinen Partnerbetrieben.
Trainings für Treue
Ein Alleinstellungsmerkmal des Programms: Alle gesammelten Punkte können auch für Continental-Schulungen eingelöst werden. Damit folgt Continental seiner Überzeugung, dass sich diejenigen Betriebe im Wettbewerb behaupten werden, die sich beständig weiterentwickeln und neue Kompetenzen aufbauen.
Expertenwissen direkt an der Hebebühne
Neben dem Prämienprogramm ist die App auch digitale Wissensbasis und Ratgeber im Arbeitsalltag. Beim Scannen eines Produkts erhalten Betriebe direkt Einbauinformationen sowie eine Echtzeit-Bestätigung der Produktechtheit. Peter Wagner, Leiter des Geschäftssegments OE & Aftermarket Services bei Continental, fasst die Ambition des Programms zusammen: „Wir haben eine App gebaut, die alles, was uns mit unseren Kunden verbindet, in einer einzigen Anwendung bündelt: Wissen, Rat und Produkte.“
Über den Kunden
Continental zählt zu den weltweit führenden Technologieunternehmen für intelligente und nachhaltige Mobilität. Mit über 200.000 Mitarbeitern in mehr als 60 Ländern entwickelt und produziert Continental Reifen, Automotive-Systeme und weitere technologische Lösungen. Im Automotive Aftermarket beliefert Continental ein breites Netzwerk von Werkstätten, Reifenhändlern und Kfz-Betrieben. Das MoreContinental Partner Program startete mit der Mehrzahl der Ersatzteile der Marken Continental und ATE und soll künftig auf weitere europäische Länder ausgeweitet werden.
