Jede Fahrt zum Gewinn: Die BahnBonus Prämienwelt der Deutschen Bahn

Als größter Mobilitätsanbieter in Europa liegt der Deutschen Bahn das Reiseerlebnis und die Zufriedenheit der Fahrgäste ganz besonders am Herzen. Dafür steht auch das Bonusprogramm BahnBonus der DB Fernverkehr AG. Es bietet für jeden Mobilitätstypen immer genau die passende, attraktive Prämie und leistet so einen wichtigen Beitrag zur positiven Kundenwahrnehmung der Deutschen Bahn. Mit mehr als drei Millionen Teilnehmern handelt es sich um eines der größten und bekanntesten Bonusprogramme Deutschlands.

Teilnehmer sammeln mit ihrer BahnCard oder der kostenlosen BahnBonus-Card beim Fahrkartenkauf, auf ihren Reisen mit der Deutschen Bahn, bei Hotel- und Mietwagenpartnern sowie beim Einsatz der BahnCard Kreditkarte wertvolle Status- und Prämienpunkte. Getreu dem Slogan „Jede Fahrt wird zum Gewinn“ können sie ihre Prämienpunkte anschließend gegen Freifahrten, Upgrades oder exklusive Services eintauschen.

Darüber hinaus steht den Teilnehmern in der umfangreichen, von Coloyal verantworteten „BahnBonus PrämienWelt“ mehr als 300 attraktiven Sachprämien zur Auswahl. Es ist für jeden etwas dabei: für den Gelegenheitsfahrer genauso wie für den vielreisenden BahnCard-100-Inhaber.

Zum Prämienshop:
www.bahnbonus-praemienwelt.de

„Dank der inkrementellen Vorgehensweise bei der Entwicklung des Prämienshops hat uns Coloyal schon heute davon überzeugt, dass wir uns für den richtigen Full-Service-Partner entschieden haben.“

Claudia Köhler, Leiterin Kundenbindung bei der Deutschen Bahn

Case Details

  • Coloyal verantwortet die 2017 komplett neu gestaltete „BahnBonus PrämienWelt“ der Deutschen Bahn. Wir sourcen und managen die mehr als 300 verschiedenen Produkte, die in neun Haupt- und 30 Unterkategorien gegliedert sind.
  • Markenprodukte, die als Prämien in Frage kommen, werden im Sourcing- und Planungsprozess umfangreich auf ihren Fit zu den Vorlieben der Programm-Teilnehmer geprüft. Zum Beispiel mit Hilfe von Messe-Evaluationen, Trend-Reports und im Rahmen eines Social Media Monitorings.
  • Unter http://www.bahnbonus-praemienwelt.de hosten, betreiben und pflegen wir den auf Basis des Webframeworks Symfony entwickelten Prämienshop. Dieser bringt das vielfältige Sortiment aus attraktiven Sachprämien, Genussartikeln und Zeitschriftenabonnements übersichtlich auf Desktop, Tablet und Smartphone der Bahn-Kunden.
  • Bis zu 60% der Prämien werden im Laufe des Jahres aktualisiert und der Shop wird nach und nach um nützliche Funktionen, wie etwa frei wählbare Zuzahlungsbeträge, erweitert.
  • Die PrämienWelt ist eng und und sicher mit dem BahnBonus-Portal der Deutschen Bahn vernetzt, so dass Teilnehmer mit nur einem Login einfach auf alle Webseiten zugreifen und Daten austauschen können.

Täglich tausende, positive Kontakte mit der Zielgruppe


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