Unterhaltungselektronik
Unsere Branchenlösung für nachhaltige Kundenbindung
Sie wissen, wer Ihre Produkte kauft.
Aber können Sie diese Menschen auch direkt erreichen?
Ob Fernseher, Soundsystem oder Smart-Home-Gerät: Ihre Produkte gelangen über den Elektronikhandel an den Kunden. Der Händler macht das Geschäft auf der letzten Meile, aber er behält auch die Daten. Wer der Kunde ist, was er gekauft hat, ob er zufrieden ist und ob er wiederkommt, das erfahren Sie meist nicht.
Dabei ist genau dieser Kunde Ihr wertvollstes Kapital. Er folgt Ihrer Marke, wenn Sie ihn direkt ansprechen. Er kauft Zubehör, empfiehlt Produkte weiter und nimmt an Aktionen teil, wenn der Anreiz stimmt. Mit unserer Plattform für Bonusprogramme und Cashback-Aktionen bauen Sie eine direkte, datenschutzkonforme Beziehung zu Ihren Endkunden auf, unabhängig davon, über welchen Händler sie gekauft haben.
Herausforderungen, die Sie kennen
Ob Media Markt, Amazon oder lokaler Fachhändler: Der Kaufabschluss findet beim Händler statt, und die Kundendaten bleiben dort. Sie wissen, wie viele Einheiten Sie verkauft haben, aber nicht an wen, und schon gar nicht, was diese Menschen als nächstes brauchen.
Viele Hersteller starten Cashback-Aktionen, kämpfen aber mit der Verarbeitung eingereichter Belege. Kassenzettel sind unleserlich, Rechnungsformate variieren, manuelle Prüfung ist teuer und fehleranfällig. Ohne verlässliche Datenerfassung sind Aktionen schwer skalierbar.
Ein Kassenbon aus dem Elektromarkt sieht anders aus als eine DIN-A4-Rechnung aus dem Onlineshop oder ein Lieferschein mit Zahlungsbeleg. Wer diese Dokumente manuell verarbeitet, verliert Zeit und Geld. Wer sie ignoriert, verliert Teilnehmer.
Ein Käufer eines Fernsehers oder eines Soundsystems ist kein Stammkunde per se. Er kauft selten, erwartet aber relevante Kommunikation. Ein Programm, das ihn nicht sofort abholt und dauerhaft begeistert, verliert ihn nach dem ersten Kontakt.
Die DSGVO stellt hohe Anforderungen an die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten, besonders wenn Kaufbelege von Dritten im Spiel sind. Hersteller brauchen einen verlässlichen Partner, der diese Prozesse sicher und compliant abwickelt, ohne dass intern juristisches Know-how aufgebaut werden muss.
Führende Unterhaltungselektronik-Hersteller investieren in direkte Kundenprogramme, Treueklubs und Cashback-Mechanismen. Wer hier nicht mitzieht, überlässt die Kundenbindung anderen.
Viele Käufer eines Hauptgeräts wissen nicht, welches Zubehör oder welche Erweiterungsprodukte des gleichen Herstellers dazu passen. Ein gut aufgesetztes Bonusprogramm kann gezielt auf ergänzende Produkte aufmerksam machen und den Customer Lifetime Value deutlich erhöhen.
Das leistet unsere Plattform:
KI-gestützte Belegerfassung, die wirklich funktioniert
Das Herzstück unserer Lösung ist ein KI-basiertes Auslesetool, das Kaufbelege aller Art zuverlässig verarbeitet: DIN-A4-Rechnungen aus Onlineshops, Lieferpapiere, Kassenbelege aus dem stationären Handel. Egal ob Rechnung, Lieferschein oder Zahlungsbestätigung, unser System erkennt die relevanten Produktdaten automatisch, ordnet sie Ihrem Sortiment zu und macht sie für Bonuspunkte oder Cashback-Auszahlungen nutzbar. Schnell, skalierbar und ohne manuelle Nacharbeit.
Cashback-Aktionen sauber und skalierbar abwickeln
Unsere Plattform ist speziell dafür ausgelegt, zeitlich begrenzte Cashback-Aktionen effizient zu betreiben. Teilnehmer laden ihren Beleg hoch, die KI prüft und validiert, die Auszahlung erfolgt automatisiert. Sie behalten den Überblick über jede Aktion in Echtzeit.
Direkter Draht zum Endkunden, händlerunabhängig
Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, eine eigene Kundendatenbank aufzubauen, die unabhängig vom Handelskanal wächst. Jeder Käufer, der einen Beleg einreicht, wird zu einem bekannten Kontakt, den Sie mit relevanter Kommunikation, Aktionen und Prämienanreizen direkt erreichen können.
Neutraler Dritter für rechtssichere Datenverarbeitung
Wir agieren als unabhängiger Dienstleister zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Die Extraktion und Verarbeitung von Rechnungsdaten erfolgt datenschutzkonform nach DSGVO, auf AWS-Servern in Deutschland, mit SSL-Verschlüsselung und strikter Datentrennung. Sie erhalten die für Ihr Programm relevanten Daten rechtssicher aufbereitet, ohne selbst in die Komplexität der Belegverarbeitung einsteigen zu müssen.
Zubehör und Ergänzungsprodukte gezielt in Szene setzen
Über personalisierte Empfehlungen, sortimentsbezogene Bonusaktionen und gezielte Kommunikation lenken wir die Aufmerksamkeit Ihrer Teilnehmer auf passendes Zubehör und flankierende Produkte. Was zum Fernseher fehlt, zum Soundsystem passt oder das Smart-Home vervollständigt, erfährt der Kunde direkt von Ihnen.
Prämien, die zur Lebenswelt Ihrer Kunden passen
Ihre Zielgruppe ist technikaffin und qualitätsbewusst. Originales Zubehör des Herstellers, hochwertige Multimedia-Produkte, smarte Haus- und Gartengeräte oder exklusive Serviceleistungen: Unsere Prämienwelt spricht die Sprache Ihrer Kunden und stärkt gleichzeitig die Wahrnehmung Ihrer Marke.
Einfache Teilnahme für jeden
Beleg hochladen, Punkte gutschreiben lassen, Prämie aussuchen: Der gesamte Prozess ist in wenigen Minuten erledigt, auf dem Smartphone genauso wie am PC. Kein kompliziertes Registrierungsformular, kein langer Warteprozess.
International skalierbar, lokal flexibel
Mandantenfähig, mehrsprachig und ohne großen IT-Aufwand auf neue Märkte ausrollbar. Länderspezifische Steuer- und Rechtsanpassungen sind bereits integriert, sodass auch internationale Cashback-Aktionen sauber abgewickelt werden können.
Unsere Demo: live.
Sie müssen nicht raten, ob unsere Lösung zu Ihrem Vertriebsmodell passt. Wir zeigen es Ihnen in einer persönlichen Demo, zugeschnitten auf Ihre Anforderungen. Kein Verkaufsgespräch, kein Druck. Nur ein ehrlicher Blick auf das, was für Sie möglich ist.
